Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng i168

1 Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa i168 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://i168.bet và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của i168, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của i168, vốn được tích hợp vào tài liệu này bằng cách dẫn chiếu.

Định nghĩa các thuật ngữ

• "i168" — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://i168.bet.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để sử dụng các dịch vụ của i168.
• "Tiền thật" — số dư VNĐ hoặc tương đương trong tài khoản i168 được nạp từ nguồn tài chính thực của Thành viên.
• "Tiền thưởng" — số dư khuyến mãi được i168 cấp theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi quy đổi thành tiền thật.
• "Giao dịch" — bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong hệ thống i168.
• "RNG" (Random Number Generator) — hệ thống tạo số ngẫu nhiên được sử dụng để xác định kết quả các trò chơi.
• "KYC" (Know Your Customer) — quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của i168.

2 Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký và sử dụng tài khoản i168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cư trú hoặc đang ở tại một khu vực địa lý mà việc truy cập và sử dụng dịch vụ i168 không bị pháp luật địa phương cấm.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi i168 trước đó.
• Đăng ký với thông tin cá nhân chính xác, trung thực và thuộc về chính bản thân bạn.

2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

i168 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân, hộ chiếu, ảnh chụp cùng giấy tờ tùy thân, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

2.3 Chính sách một tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được phép có duy nhất một (01) tài khoản i168 đang hoạt động. Việc tạo nhiều tài khoản ("multi-accounting") với mục đích trục lợi khuyến mãi, lách quy định hoặc bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn có toàn quyền và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. i168 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho i168 qua [email protected].

3 Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ i168, bạn cam kết tuân thủ tất cả các quy định sau và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

3.1 Hành vi được yêu cầu

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng dịch vụ i168 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại.
• Tuân thủ mọi quy tắc và điều kiện của từng trò chơi cụ thể được đăng tải trên nền tảng.
• Thông báo ngay cho i168 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc hành vi gian lận từ người dùng khác.
• Chơi có trách nhiệm và tự giác áp dụng các công cụ kiểm soát khi cần thiết.

3.2 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hoạt động của hệ thống i168.
• Thực hiện các hoạt động "rửa tiền" thông qua nền tảng i168 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, hack, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ i168.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận, thông đồng hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Quảng bá, tiếp thị dịch vụ của các nền tảng cạnh tranh trên kênh hỗ trợ của i168.

4 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ và ràng buộc khi được hệ thống i168 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc không có mã xác nhận không được coi là lệnh cược hợp lệ. i168 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược không được thực thi do lỗi đường truyền, thiết bị của người dùng hoặc bất khả kháng.

4.2 Lỗi hệ thống và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc kết quả trò chơi không chính xác do sự cố hệ thống, i168 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi. i168 không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng dựa trên tỷ lệ cược sai rõ ràng do lỗi kỹ thuật.

4.3 Giới hạn cược

i168 đặt ra giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm. i168 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

4.4 Kết quả và thanh toán

Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả do tổ chức thi đấu công bố ngay sau khi kết thúc thời gian thi đấu chính thức (không bao gồm hiệp phụ hoặc loạt sút 11m trừ khi có quy định riêng). Đối với casino trực tiếp và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG và dealer trực tiếp; quyết định cuối cùng thuộc về i168 trong mọi trường hợp tranh chấp.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

5.1 Nạp tiền

i168 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ hiện tại bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được sử dụng. i168 có quyền từ chối hoặc giữ lại bất kỳ khoản nạp nào mà không cần giải thích nếu có nghi ngờ hoạt động bất thường.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có lệnh điều tra đang mở. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 3 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể yêu cầu xem xét thủ công và mất tới 24 giờ làm việc.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Thông tin tài khoản nhận tiền (số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví MoMo/ZaloPay) phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên i168. i168 không xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

5.3 Chính sách chống rửa tiền

i168 tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc phòng chống rửa tiền (AML). Người chơi phải rút tiền qua cùng phương thức đã sử dụng để nạp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật. i168 có quyền đình chỉ xử lý rút tiền và yêu cầu tài liệu bổ sung trong quá trình điều tra.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng được cung cấp bởi i168 đều có các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại i168 bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền thật.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm tiền thưởng được cộng vào tài khoản.
• i168 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• i168 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Thưởng chào mừng (Welcome Bonus)

Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang Tiền thưởng. Thưởng chào mừng không áp dụng cho tài khoản đã nhận thưởng chào mừng trước đó hoặc tài khoản bị phát hiện là tài khoản thứ hai của cùng một người dùng.

6.3 Chương trình hoàn tiền (Cashback)

Chương trình hoàn tiền được tính trên tổng số tiền thua ròng trong kỳ tính thưởng (thường là hàng tuần hoặc hàng tháng). Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện áp dụng được công bố chi tiết trong phần Tiền thưởng. Tiền hoàn trả từ chương trình cashback được xử lý tự động vào thứ Hai hàng tuần hoặc ngày đầu tháng tùy theo loại chương trình.

7 Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản i168 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, bạn cần hoàn tất rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.

7.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)

i168 hỗ trợ công cụ tự loại trừ cho phép người chơi tự nguyện đình chỉ tài khoản trong một khoảng thời gian xác định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) nhằm bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính cá nhân. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức và không thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trong thời gian loại trừ. Tìm hiểu thêm về các công cụ kiểm soát tại trang Chơi có trách nhiệm.

7.3 Đình chỉ tài khoản bởi i168

i168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh KYC khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp được phát hiện.
• Tài khoản không có hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm & Giải Quyết Tranh Chấp

8.1 Giới hạn trách nhiệm của i168

i168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi yêu cầu của bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, i168 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản của bạn khi bạn đã không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản hợp lý.
• Quyết định cá cược và kết quả thua cược của người chơi — người chơi hoàn toàn tự chịu rủi ro tài chính.

8.2 Quy trình khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch hay kết quả nào, hãy gửi email đến [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra, kèm theo đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

i168 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết dứt điểm trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong quá trình điều tra, i168 có thể tạm thời đình chỉ giao dịch liên quan để bảo vệ quyền lợi của tất cả các bên.

8.3 Luật áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.